„5 Schritte, um Ihre Preise zu erhöhen“

Die Zusammenfassung

Key Takeaways

• Wenn ich die Preise für bestehende Kunden erhöhe, liste ich den bereits erhaltenen Wert in 1 bis 5 Punkten auf. Zum Beispiel: "Hey, John, wir haben dir 10.000 Leads geschickt, aus denen du bereits Verkäufe generiert hast."
• Ich erinnere die Kunden an den bereits genutzten Service, bevor ich die Preiserhöhung ankündige. Dadurch verstehen sie, warum der Preis steigt.
• Für treue Kunden biete ich einen speziellen Kredit an, wie zum Beispiel 3 oder 6 Monate, um ihre Loyalität zu belohnen.
• Es ist wichtig, auf Rechnungen den Kredit und den neuen Kontostand deutlich zu zeigen, damit die Kunden den Vorteil sehen.
• Ich erkläre Kunden, wie die Preiserhöhung in Reinvestitionen fließt, die das Produkt oder den Service verbessern. Transparenz über Ausgaben kann das Verständnis erhöhen.
• Am Ende füge ich eine PS-Nachricht hinzu. Für B2B-Kunden frage ich, ob die Änderung das Geschäft materiell beeinflusst. Für B2C-Kunden sage ich: "Falls das Ihre Möglichkeit, Lebensmittel zu kaufen oder die Miete zu zahlen, beeinträchtigt, lassen Sie es mich wissen, damit wir eine Lösung finden können."

Das Video

So kannst du es umsetzen:

Ich würde vorschlagen, bei einer Preiserhöhung für bestehende Kunden zunächst den Wert zu verdeutlichen, den sie bereits durch den Service erhalten haben. Erstelle eine Liste mit 1 bis 5 Punkten, die dies anschaulich machen. Zum Beispiel: "Hey, du hast dadurch bereits 10.000 Verkäufe generiert."

Erinnere die Kunden vor der Preiserhöhung daran, welchen Service sie bereits genutzt haben. Dies hilft ihnen, den Grund für den erhöhten Preis besser zu verstehen.

Biete treuen Kunden einen speziellen Kredit an, um ihre Loyalität zu belohnen. Dies könnte ein Zeitraum von 3 oder 6 Monaten sein. Achte darauf, dass der Kredit auf den Rechnungen eindeutig zu sehen ist, damit die Kunden den Vorteil erkennen.

Erkläre den Kunden, dass die Preiserhöhung in Reinvestitionen fließt, die das Produkt oder den Service verbessern. Transparenz über die Ausgaben kann das Verständnis der Kunden erhöhen.

Schließlich füge eine PS-Nachricht hinzu. Für Geschäftskunden frage, ob die Änderung ihre Geschäftstätigkeit beeinflusst. Für Privatkunden sage: "Falls dies Ihre Möglichkeit einschränkt, Lebensmittel zu kaufen oder Miete zu zahlen, lassen Sie es mich wissen, damit wir eine Lösung finden können."

Das volle englische Transkript:

5 Steps To Raise Your Prices

Raising your prices can be a daunting task, but it's often necessary for the growth and sustainability of your business. Here are five steps to help you navigate this process effectively:

1. Evaluate Your Current Pricing
   Start by assessing your current pricing structure. Are you charging enough to cover your costs and make a profit? Consider the value you provide to your customers and how your prices compare to competitors.

2. Understand Your Market
   Conduct market research to understand what your target audience is willing to pay. Look at industry trends and gather data on your competitors' pricing strategies. This information will help you make informed decisions.

3. Communicate Value
   Clearly articulate the value your product or service provides. Highlight the benefits and unique features that justify the price increase. Effective communication can help mitigate customer resistance.

4. Implement Gradually
   Instead of a sudden price hike, consider implementing the increase gradually. This approach can help ease customers into the new pricing and reduce potential backlash.

5. Monitor Customer Feedback
   After raising your prices, pay close attention to customer feedback. Are they satisfied with the value they receive? Use this feedback to make any necessary adjustments and ensure customer satisfaction.

By following these steps, you can raise your prices confidently and maintain a strong relationship with your customers.

Das volle deutsche Transkript (automatisch übersetzt):

5 Schritte, um Ihre Preise zu erhöhen

Erster Schritt: Verstehen Sie den Wert, den Sie bieten. Bevor Sie Ihre Preise erhöhen können, müssen Sie zunächst den Wert Ihrer Produkte oder Dienstleistungen verstehen. Dies erfordert eine tiefgehende Analyse dessen, was Sie anbieten und wie es sich von Ihren Wettbewerbern abhebt.

Zweiter Schritt: Analysieren Sie den Markt. Es ist wichtig, den Markt gründlich zu analysieren, um zu verstehen, was Ihre Mitbewerber berechnen und wie Ihre Preise im Vergleich dazu stehen. Eine Marktanalyse hilft Ihnen, eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, ob eine Preiserhöhung gerechtfertigt ist.

Dritter Schritt: Kommunizieren Sie effektiv mit Ihren Kunden. Transparenz ist hier der Schlüssel. Wenn Sie planen, Ihre Preise zu erhöhen, sollten Sie Ihre Kunden im Voraus informieren und ihnen die Gründe dafür klar darlegen. Dies trägt dazu bei, Missverständnisse zu vermeiden und das Vertrauen Ihrer Kunden zu erhalten.

Vierter Schritt: Testen Sie die Marktreaktion. Bevor Sie endgültige Änderungen vornehmen, können Sie die Reaktionen Ihrer Kunden auf verschiedene Preispunkte testen. Dies gibt Ihnen wertvolle Einblicke, wie sich eine Preiserhöhung auf Ihr Geschäft auswirken könnte.

Fünfter Schritt: Setzen Sie die Änderungen durch. Sobald Sie alle erforderlichen Informationen gesammelt haben und bereit sind, Ihre Preise zu erhöhen, setzen Sie die Änderungen mit Zuversicht durch. Stellen Sie sicher, dass Ihre Support- und Verkaufsteams informiert und vorbereitet sind, um eventuelle Rückfragen zu beantworten.

Nutzen Sie diese Schritte, um Ihre Preise effektiv und strategisch zu erhöhen, und steigern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens.