„Wie Sie Ihre Preise Erhöhen“

Die Zusammenfassung

Wichtige Erkenntnisse und Ratschläge

Alte und Neue Kunden berücksichtigen

• Wenn man die Preise ändert, gibt es zwei Gruppen: Neue Kunden und alte Kunden.
• Für neue Kunden ist es am einfachsten, einfach den neuen Preis anzuwenden.

Vorgehen für Bestandkunden

• Bei Bestandskunden, die wiederkehrende Dienstleistungen nutzen, ist es etwas komplizierter.
• Man sollte einen Preiserhöhungsbrief schreiben und erklären, welche Vorteile sie durch die neue Investition erhalten.
• Klären, dass die Preisanpassung notwendig ist, um im Geschäft zu bleiben, besonders wegen Inflation und anderer Kostensteigerungen.

Versprechen einhalten

• Es ist wichtig, das Versprechen zu halten, das Produkt oder die Dienstleistung so gut wie möglich zu halten.
• Die einzige ethische Möglichkeit, dieses Versprechen zu halten, besteht darin, die Preise anzupassen.

Grandfathering-Methode

• Bestandskunden sollten über die Preiserhöhung informiert werden, jedoch ihnen eine Schonfrist eingeräumt werden.
• Diese Kunden sollten bis zu einem bestimmten Datum den alten Preis behalten.
• Diese Methode verzögert die Veränderung und gibt ihnen das Gefühl, dass ihre Loyalität gewürdigt wird.

Das Video

So kannst du es umsetzen:

Umsetzungsvorschläge

Ich würde vorschlagen, mit ein paar einfachen Schritten anzufangen, um die Lektionen aus dem Gespräch umzusetzen:

Preise ändern

1. Für neue Kunden:
   • Setze einfach die neuen Preise sofort um.
   • Das spart Zeit und vermeidet Komplikationen.

Bestandskunden informieren

2. Preiserhöhungsbrief schreiben:
   • Schreibe einen klaren und ehrlichen Brief an deine Bestandskunden.
   • Erkläre, warum die Preisanpassung notwendig ist, z.B. wegen Inflation oder gestiegener Kosten.
   • Betone die zusätzlichen Vorteile und Investitionen, die sie durch die neuen Preise erhalten.

Versprechen halten

3. Kommuniziere deine Absicht:
   • Öffne dich und erkläre, dass du dein Versprechen halten willst, die beste Qualität zu liefern.
   • Mach deutlich, dass die Preisanpassung der einzige Weg ist, das Geschäft nachhaltig zu führen.

Grandfathering-Methode anwenden

4. Alte Preise während einer Schonfrist belassen:
   • Informiere deine Bestandskunden über die Preiserhöhung, aber gib ihnen eine Schonfrist.
   • Erkläre, dass sie bis zu einem bestimmten Datum die alten Preise behalten können.
   • Dies zeigt Wertschätzung für ihre Treue und macht den Übergang sanfter.

Relatable Schritte

Ein guter Weg, all diese Schritte zu unternehmen, ist fokussiert und organisiert vorzugehen.

• Setze dir klare Deadlines für die Erstellung und den Versand des Preiserhöhungsbriefs.
• Halte die Kommunikation transparent und ehrlich, um das Vertrauen deiner Kunden zu erhalten.
• Plane, wie du die Gewinne aus den neuen Preisen reinvestieren kannst, um den Kunden einen direkten Nutzen zu zeigen.

Diese Maßnahmen sind kostengünstig in der Umsetzung und können helfen, dein Unternehmen nachhaltig zu gestalten, während sie die Loyalität deiner Kunden bewahren.

Das volle englische Transkript:

How To Raise Your Prices

Raising your prices can be a daunting task, but it's often necessary for the growth and sustainability of your business. Here are some steps to help you do it effectively:

1. Evaluate Your Current Pricing: Before making any changes, take a close look at your current pricing structure. Are you charging enough to cover your costs and make a profit? Are your prices competitive with others in your industry?

2. Understand Your Value: Make sure you understand the value you provide to your customers. If you can clearly articulate why your product or service is worth more, it will be easier to justify a price increase.

3. Communicate Clearly: When you decide to raise your prices, communicate the change to your customers clearly and confidently. Explain the reasons behind the increase and the benefits they will continue to receive.

4. Offer Advance Notice: Give your customers advance notice of the price increase. This shows respect for their business and gives them time to adjust their budgets.

5. Consider a Gradual Increase: Instead of a sudden jump, consider raising your prices gradually. This can help ease the transition for your customers and reduce the risk of losing them.

6. Provide Added Value: To soften the impact of a price increase, consider adding extra value to your product or service. This could be in the form of additional features, improved quality, or enhanced customer support.

7. Be Prepared for Reactions: Understand that not all customers will be happy with the price increase. Be prepared to handle complaints and feedback professionally. Stand firm in your decision if you believe it is justified.

8. Monitor the Impact: After raising your prices, monitor the impact on your sales and customer satisfaction. Be ready to make adjustments if necessary.

By following these steps, you can raise your prices in a way that is fair to your customers and beneficial to your business.

Das volle deutsche Transkript (automatisch übersetzt):

So Erhöhen Sie Ihre Preise

Ein häufiges Problem vieler Unternehmer und Freiberufler ist es, die Preise für ihre Dienstleistungen oder Produkte zu erhöhen. Viele haben Angst, Kunden zu verlieren oder sich zu viel zu verlangen. Dabei ist es wichtig, den Wert der eigenen Arbeit zu erkennen und sich entsprechend zu positionieren.

Schritt 1: Den eigenen Wert erkennen

Der erste Schritt besteht darin, den eigenen Wert zu verstehen und anzuerkennen. Fragen Sie sich:

• Was macht meine Dienstleistung oder mein Produkt einzigartig?
• Welche Probleme löse ich für meine Kunden?
• Welche Vorteile biete ich im Vergleich zur Konkurrenz?

Schritt 2: Marktanalyse

Führen Sie eine gründliche Marktanalyse durch, um zu verstehen, welche Preise in Ihrer Branche üblich sind. So können Sie eine fundierte Entscheidung treffen. Vergessen Sie nicht, sowohl auf direkte Konkurrenten als auch auf indirekte Wettbewerber zu achten.

Schritt 3: Klare Kommunikation

Eine klare und transparente Kommunikation ist entscheidend, um Preiserhöhungen erfolgreich durchzusetzen. Teilen Sie Ihren Kunden den Mehrwert und die Gründe für die Preiserhöhung mit. Wenn Kunden verstehen, warum die Preise steigen, werden sie eher bereit sein, diese zu akzeptieren.

Schritt 4: Stufenweise Erhöhung

Eine stufenweise Erhöhung kann helfen, den Übergang sanfter zu gestalten. Statt die Preise auf einen Schlag erheblich zu erhöhen, können Sie in kleineren Schritten vorgehen. Dies ermöglicht es Ihren Kunden, sich nach und nach an die neuen Preise zu gewöhnen.

Schritt 5: Zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte anbieten

Ein weiterer Ansatz ist, zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte anzubieten, um den wahrgenommenen Wert zu steigern. So können Sie höhere Preise rechtfertigen, indem Sie den Kunden mehr bieten.

Das Erhöhen Ihrer Preise muss keine beängstigende Aufgabe sein. Indem Sie Ihren Wert erkennen, eine gründliche Marktanalyse durchführen und offen mit Ihren Kunden kommunizieren, können Sie erfolgreich höhere Preise durchsetzen und dabei langfristig profitieren.