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Vertrauen als System: Wer trägt das Risiko, wer kann strafen?
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Was du mitnimmst
- Trust me ist kein Argument. Vertrauen heißt: Du machst dich verwundbar und wettest, dass der andere es nicht ausnutzt.
- Zwei Prüffragen vor jedem Vertrauensvorschuss: Hat die Person bisher geschützt, was man ihr gab? Und wäre Verrat für sie ein schlechtes Geschäft?
- Vier Arten von Vertrauen: Informationen, Geheimnisse, Handlungen und Ratschläge, jeweils in beide Richtungen.
- Vertrauen wächst nur durch wiederholtes Nicht-Bestrafen und kann durch ein einziges Ausnutzen stark beschädigt werden. Reagiere auf das erste Geständnis neutral oder bestärkend, sonst war es das letzte.
- Je mehr Kontext zwei Menschen teilen, desto mehr können sie füreinander tun. Genau deshalb lohnt sich die Verwundbarkeit.
Transkript
Das Transkript zu diesem Video gibt es direkt bei YouTube. Hier folgt es demnächst.